Afspraak en contact

Afspraak & Contact – Salon Arte del Bella

We willen ervoor zorgen dat je een fijne ervaring hebt bij Salon Arte del Bella, daarom hebben we een aantal voorwaarden en huisregels opgesteld. Door een afspraak bij ons te maken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Hier vind je alles over onze afspraken, betaling en contactmogelijkheden.

Afspraakvoorwaarden:

  • Betaling: Je kunt zowel contant als met pin betalen.
  • Afzeggen of verzetten: Dit kan alleen telefonisch via WhatsApp of bellen naar 06175 00 741 (niet via e-mail, voicemail of social media).
  • Afzeggen zonder kosten: Tot 24 uur voor je afspraak kun je kosteloos afzeggen of verzetten.
  • Te laat afzeggen: Bij een annulering korter dan 24 uur voor de afspraak wordt 100% van de behandelkosten in rekening gebracht.
  • Te laat komen: Ben je meer dan 15 minuten te laat en je hebt geen bericht gestuurd? Dan kan de afspraak ingekort worden of vervalt deze. De kosten voor de verloren tijd worden volledig in rekening gebracht.
  • Vertraging of annulering: Maak je binnen 7 dagen een vervangende afspraak? Dan krijg je 50% van het betaalde bedrag als korting. Dit vervalt als je niet binnen 7 dagen een afspraak kunt maken.
  • Frequent te laat of niet afzeggen: Bij herhaald te laat komen of verzuimen van afzeggen word je uit ons klantenbestand verwijderd en is het niet mogelijk om in de toekomst een afspraak te plannen.

Bereikbaarheid:

  • Je kunt tussen 8:00 – 18:00 uur bellen of WhatsAppen voor het maken van een afspraak. Als je geen antwoord krijgt, laat dan een voicemailbericht achter of stuur een WhatsApp en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • Ingang salon: Via de hoofdingang aan de voorzijde van het pand “De Spiker” (in het verlengde van de Worp van Peymastrjitte).

Afspraak maken bij Kim:

  • Algemene klantenstop bij Kim: Kim heeft momenteel geen ruimte om nieuwe klanten in te plannen voor behandelingen zoals acrygel, gelpolish, biab, facials, lash of brow treatments. Alleen vaste klanten die minder dan 12 weken geleden een afspraak hebben gehad, kunnen een vervolgafspraak maken.
  • Nieuwe klanten voor nagels: Wanneer je een tijdje gestopt bent met je nagelbehandelingen, is het helaas niet mogelijk om weer een afspraak bij Kim te maken. Je wordt dan doorverwezen naar Ilse of Annemaijke.
  • Vooruit plannen: Vanwege de grote vaste klantenkring wordt het geadviseerd om 1-2 afspraken vooruit te plannen om verzekerd te zijn van een plek.

Belangrijk om te weten:

  • Geen gasten: Het is niet toegestaan om iemand mee te nemen naar je afspraak. Een nagelstudio is geen veilige omgeving voor kinderen, en andere gasten zijn zonder overleg niet toegestaan.
  • Aansprakelijkheid: Salon Arte del Bella is niet aansprakelijk voor diefstal of schade aan eigendommen.

Afspraak bij de juiste specialist:

  • Annemaijke, Ilse, Kim, of SIO (Styliste in Opleiding): Maak duidelijk bij wie je een afspraak hebt.

Problemen met inloggen?

  • Als je problemen hebt met inloggen of het boeken van een afspraak, stuur dan een bericht via WhatsApp of vul het contactformulier in.

Neem contact op voor een afspraak of meer informatie:

We kijken ernaar uit je in onze salon te mogen verwelkomen en staan klaar om je van de beste service te voorzien!

Maak een afspraak

Klik hieronder om eenvoudig een afspraak te maken

Afspraak maken